Hesap silme / Account deletion

Uygulamadan silme

TRNevale uygulamasında şu yolu izle:

• Profil sekmesini aç.
• Veri & gizlilik bölümüne gir.
• Hesabımı Sil'e dokun ve onayla.

ENIn the Nevale app, go to Profile → Data & privacy → Delete account and confirm. Deletion cannot be undone.

TRAynı bölümdeki "Tüm verileri sil" yalnız telefondaki yerel verileri siler; sunucudaki hesabın kalır.

EN"Delete all data" in the same section only clears local data on your phone; your account on our server stays.

Uygulama olmadan

TRUygulamaya giremiyorsan ya da şifreni unuttuysan silme talebini destek sayfasından ilet; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Şifre sıfırlama e-postası yoktur: şifreni unuttuysan hesabını silip seni yeniden davet ederiz, bu da o hesabın verilerinin silinmesi demektir.

ENIf you cannot open the app or forgot your password, send the deletion request through the support page; we answer within 30 days at the latest. There are no password-reset e-mails: if you forgot your password, we delete your account and invite you again, which deletes that account's data.

Ne silinir

TRHesabın ve sunucudaki bütün bağlı kayıtların kalıcı olarak silinir: öğünler, profil, kilo kayıtları, ayarlar, rıza kayıtları, AI hakkı sayaçları, AI kalite kayıtları, takma kimlik ve ona bağlı hata logu ile ölçümler. Sunucu yedekleri en fazla 30 gün içinde döner ve silinen veri yedeklerden de çıkar. Fotoğraflar zaten sunucuda saklanmaz. Telefondaki veriler uygulamadan silme sırasında temizlenir; uygulamayı kaldırırsan da gider.

ENYour account and all linked records on our server are permanently deleted: meals, profile, weight entries, settings, consent records, AI allowance counters, AI quality records, the pseudonymous ID and the error log and measurements linked to it. Server backups rotate within at most 30 days, so deleted data also leaves the backups. Photos are not stored on our server anyway. Data on your phone is cleared during in-app deletion, and also goes if you uninstall the app.

Destek

Silme sırasında sorun yaşarsan destek sayfasından yaz. Veri sorumlusu: Nevale'yi geliştiren Hasan Emre Sezen (şahıs şirketi), destek@nevale.app. / If you have trouble deleting, write via the support page. Data controller: Hasan Emre Sezen, the developer of Nevale (sole proprietorship), destek@nevale.app.